CRAFT SPIRITS d.o.o. – www.castrum.hr
Zadnje ažuriranje: veljača 2026.
1. Opće informacije
CRAFT SPIRITS d.o.o., Malca 68, 34334 Kaptol, OIB: 54341015731 (u daljnjem tekstu:
„Društvo“ ili „mi“) poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi osobne podatke korisnika u
skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i važećim zakonima
Republike Hrvatske.
Kontakt podaci:
Email: craft.spirits@outlook.com
Telefon: +385 99 785 8146
2. Koje podatke prikupljamo
Prilikom korištenja web shopa možemo prikupljati sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- Naziv tvrtke (ako je primjenjivo)
- Adresa (ulica, broj, grad, poštanski broj, država)
- Broj telefona
- E-mail adresa
- Napomena uz narudžbu (ako je korisnik unese)
- Podaci o narudžbi i povijesti kupnje
- IP adresa i tehnički podaci o korištenju stranice (putem kolačića)
Ne prikupljamo podatke o platnim karticama jer se plaćanje ne vrši izravno putem web
stranice.
3. Svrha obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Obrada i realizacija narudžbi
- Slanje ponuda i računa putem emaila
- Dostava proizvoda putem dostavne službe
- Komunikacija s kupcima u vezi narudžbi
- Slanje newslettera (ako ste dali privolu)
- Poboljšanje funkcionalnosti web stranice i korisničkog iskustva
- Ispunjavanje zakonskih obveza
4. Pravna osnova obrade
Vaši podaci obrađuju se temeljem:
- Izvršenja ugovora (kupnja proizvoda)
- Zakonskih obveza (računovodstvo, porezni propisi)
- Vaše privole (newsletter, kolačići)
- Legitimnog interesa (unapređenje web stranice i sigurnosti)
5. Primatelji podataka
Vaši osobni podaci mogu se dijeliti s:
- Dostavnom službom DPD (u svrhu isporuke narudžbi)
- IT i hosting pružateljima
- Alatima za analitiku i marketing (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel)
Podaci se ne prodaju trećim stranama.
6. Prijenos podataka izvan EU
Korištenjem alata kao što su Google Analytics i Facebook Pixel, određeni podaci mogu se
obrađivati izvan Europske unije, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu s GDPR-
om (standardne ugovorne klauzule).
7. Razdoblje čuvanja podataka
Podatke čuvamo:
- Podatke o narudžbama i računima – u skladu sa zakonskim obvezama (najmanje 11
godina) - Podatke za newsletter – do povlačenja privole
- Ostale podatke – dok postoji legitimna svrha obrade
8. Prava ispitanika
Imate pravo:
- Na pristup svojim podacima
- Na ispravak netočnih podataka
- Na brisanje podataka („pravo na zaborav“)
- Na ograničenje obrade
- Na prenosivost podataka
- Na prigovor obradi
- Na povlačenje privole u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na: craft.spirits@outlook.com
Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
9. Newsletter
Ako se prijavite na newsletter, vaša email adresa koristit će se isključivo za slanje
promotivnih obavijesti. U svakom trenutku možete se odjaviti putem poveznice u emailu ili
slanjem zahtjeva na naš kontakt email.
10. Kolačići (cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala pravilno funkcioniranje, analizirala
promet i omogućila personalizirani marketing.
Koristimo:
- Nužne kolačiće
- Analitičke kolačiće (Google Analytics)
- Marketinške kolačiće (Facebook Pixel)
Prilikom prvog posjeta stranici prikazuje se cookie banner putem kojeg možete upravljati
svojim postavkama.
11. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni
pristup, gubitak ili zloupotrebu osobnih podataka.
12. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit
će objavljene na ovoj stranici.
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi ove Politike privatnosti, slobodno nas kontaktirajte na: craft.spirits@outlook.com
CRAFT SPIRITS d.o.o.